Las compañías telefónicas siguen ocupando el mayor volumen de reclamaciones en Guadix en el año 2020

Alcalde de Guadix

Las compañías telefónicas siguen ocupando el mayor volumen de reclamaciones en Guadix en el año 2020             La concejalía de Consumo representada por el alcalde accitano, Jesús Lorente, informa que durante el año 2020 la oficina municipal de consumo inició un total de 270 expedientes de reclamaciones, sobre un total de 330 consultas recibidas y … Leer más

Una campaña informativa del Ayuntamiento fomentará el uso y utilización de las hojas de reclamaciones y formará a la ciudadanía en el conocimiento de sus derechos

La campaña tiene una duración de dos meses y comprende material diverso que va desde dípticos informativos a campañas en radio y televisión Fomentar el uso y utilización de las hojas de reclamaciones como herramienta básica e inicial para ejercer los derechos en el ámbito del consumo y formar a la ciudadanía en el conocimiento … Leer más

La Unidad Municipal de Salud y Consumo informa a los/as usuarios/as de telefonía fija y móvil sobre la resolución de problemas con los operadores telefónicos

La Unidad Municipal de Salud y Consumo del Ayuntamiento de Guadix, dependiente de las concejalías de Salud y Consumo, representadas por Jesús Lorente y Laura Serrano, ante las sucesivas y reincidentes reclamaciones relativas a problemas con telefonía fija y móvil, que los/as consumidores/s formulan en la oficina municipal de información al consumidor/a informa que para cualquier problema que ocurra con una compañía telefónica se recomienda reclamar mediante carta certificada con acuse de recibo o burofax al domicilio social de la empresa o en la oficina.

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