La concejalía de Consumo del Ayuntamiento de Guadix, representada por Laura Serrano, informa que desde el 1 de junio se encuentra en vigor la nueva normativa de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones con respecto a la reducción de plazos para la portabilidad en telefonía móvil. Tal y como se recuerda desde la concejalía, la portabilidad es el mecanismo por el cual se produce un cambio de compañía telefónica conservando el mismo número. Para realizar el cambio de compañía no es necesario que comuniquemos la baja a la antigua compañía ya que al establecer un contrato con la compañía nueva, ésta contacta con la anterior y formaliza el proceso de cambio.
La nueva normativa vigente desde el 1 de junio permite que las personas puedan cambiar de operador móvil sin perder su número en el plazo de un solo día laborable, frente a los cuatro días que hasta ahora se tardaba en realizar este trámite. Desde la concejalía de Consumo se recuerda que las personas que necesiten más información o necesiten realizar alguna consulta pueden dirigirse los lunes y miércoles en horario diez de la mañana a una y media de la tarde a la oficina Municipal de Consumo de Guadix, o bien remitir un correo electrónico a la dirección omic.guadix@gmail.com
GABINETE DE PRENSA. AYUNTAMIENTO DE GUADIX.
6 de junio de 2012.
