(Viernes 7 de enero) La Unidad Municipal de Salud y Consumo, dependiente de las concejalías de Salud y Consumo del Ayuntamiento de Guadix representadas por Laura Serrano y Jesús Lorente, ha elaborado con motivo de la campaña de rebajas, que comienza en Andalucía hoy 7 de enero, una serie de recomendaciones destinadas a los/as consumidores/as que pueden ser de gran utilidad a la hora de disfrutar de sus compras en esta época.
Desde la Oficina Municipal de Información al Consumidor se recuerda que las rebajas se basan en una oferta de productos que estaban dispuestos para su venta en el establecimiento a un precio superior al menos un mes antes del inicio de las rebajas y que obliga al vendedor a disponer de existencias del artículo rebajado durante el periodo anunciado.
Entre las recomendaciones destinadas a los/as consumidores/as se incluyen las siguientes:
1.- Comprar de una manera racional y no verse influido por la publicidad. Para ello es conveniente preparar una lista de artículos que necesita y que sean realmente útiles.
2.- No influenciarse por las prisas que, a menudo, hacen que se olviden aspectos importantes.
3.- Valorar adecuadamente la relación precio-calidad del producto.
4.- En los etiquetados tiene que figurar tanto el precio anterior como el rebajado, además este etiquetado debe ser correcto y legible en castellano.
5.- Los productos que sean exhibidos en escaparates deben llevar expuestos los precios.
6.- Examinar bien el objeto antes de pagarlo y pedir, en su caso, el sellado de la garantía junto con el resguardo de compra. Comprobar los artículos siempre que sea posible.
7.- Solicitar al establecimiento una factura o comprobante de compra, ya que éste es un documento imprescindible para poder realizar el cambio o devolución de lo comprado y, sobre todo, será necesario en caso de cualquier posible reclamación.
8.- El etiquetado de los productos debe mostrar la composición del mismo. Los precios rebajados deben estar marcados en todos y cada uno de los artículos expuestos en los escaparates y en el interior del establecimiento.
9.- El/La consumidor/a tiene derecho a abonar sus compras con los mismos medios de pago que durante el resto del año admite el comercio.
10.- Tiene derecho a la devolución de los productos defectuosos comprados en rebajas. En el caso de que los motivos de la devolución sean meramente estéticos es conveniente informarse antes de adquirir el producto si el comercio admite este tipo de devoluciones, en qué plazo y con qué condiciones: por otro artículo, por dinero o por un vale.
11.- No aceptar artículos con taras, ya que la normativa prohíbe vender estos artículos como rebajas.
12.- Dado que el etiquetado es la única referencia acerca de la calidad, no compre productos sin etiquetar o que no detallen su composición en la etiqueta.
13.- Si considera que se han vulnerado sus derechos, reclame a través del Libro Oficial de Hojas de Quejas y Reclamaciones que todo establecimiento está obligado a tener a disposición del consumidor.
La Concejalía de Consumo recuerda a todos aquellos/as consumidores/as que necesiten más información, que pueden dirigirse a la OMIC de Guadix todos los lunes y miércoles, en horario de diez y media de la mañana a una y media de la tarde, o bien remitir un correo electrónico a la dirección omic.guadix@gmail.com.
