La Unidad Municipal de Salud y Consumo del Ayuntamiento de Guadix, dependiente de las concejalías de Salud y Consumo, representadas por Jesús Lorente y Laura Serrano, ante las sucesivas y reincidentes reclamaciones relativas a problemas con telefonía fija y móvil, que los/as consumidores/s formulan en la oficina municipal de información al consumidor/a informa que para cualquier problema que ocurra con una compañía telefónica se recomienda reclamar mediante carta certificada con acuse de recibo o burofax al domicilio social de la empresa o en la oficina.