Las concejalías de Consumo y Comercio del Ayuntamiento de Guadix representadas por Laura Serrano y Encarnación Molero, han elaborado un listado de recomendaciones a tener en cuenta por las personas consumidoras para disfrutar al máximo de sus compras en el periodo de rebajas de verano que se inicia este lunes 1 de julio.
Desde las concejalías municipales se recuerda que las rebajas de verano se basan en una oferta de productos que estaban dispuestos para su venta en el establecimiento a un precio superior al menos un mes antes del inicio del periodo de rebajas; es necesario indicar que el anuncio de las rebajas obliga al vendedor a disponer de existencias del artículo rebajado durante el periodo anunciado.
Entre las recomendaciones a considerar se encuentran las siguientes:
1.- Comprar de una manera racional y evitar la influencia de la publicidad. Es aconsejable elaborar un listado de artículos que se necesitan.
2.- Vigilar las prisas que pueden producirse a menudo en esta época, pues generan olvidos importantes.
3.- Valorar adecuadamente la relación precio-calidad del producto.
4.- En los etiquetados tiene que figurar tanto el precio anterior como el rebajado; además este etiquetado debe ser correcto y legible en castellano. Con respecto los productos que sean exhibidos en escaparates, éstos deben llevar expuestos los precios.
5.- Examinar bien el objeto antes de pagarlo y pedir, en su caso, el sellado de la garantía junto con el resguardo de compra. Probarse o probar los artículos siempre que sea posible.
6.- Solicitar al establecimiento una factura o comprobante de compra, ya que éste es un documento imprescindible para poder realizar el cambio o devolución de lo comprado y, sobre todo, será necesario en caso de cualquier posible reclamación.
7.- El etiquetado de los productos debe mostrar la composición del mismo. Los precios rebajados deben estar marcados en todos y cada uno de los artículos expuestos en los escaparates y en el interior del establecimiento.
8.- Las personas consumidoras tienen derecho a abonar sus compras con los mismos medios de pago que durante el resto del año admite el comercio.
9.- Existe derecho a la devolución de los productos defectuosos comprados en rebajas. Si los motivos de la devolución son meramente estéticos es conveniente informarse antes de adquirir el producto si el comercio admite este tipo de devoluciones, en qué plazo y con qué condiciones: por otro artículo, por dinero o por un vale.
10.- No aceptar artículos con taras, ya que la normativa prohíbe vender estos artículos como rebajas.
11.- Dado que el etiquetado es la única referencia acerca de la calidad, no compre productos sin etiquetar o que no detallen su composición en la etiqueta.
12.- Si considera que se han vulnerado los derechos, se debe reclamar a través de las Hojas de Reclamaciones que todo establecimiento está obligado a tener a disposición de las personas consumidoras que lo soliciten.
La concejalía de Consumo recuerda por último que para cualquier consulta, reclamación, queja y/o denuncia los interesados pueden dirigirse a la OMIC de Guadix todos los lunes y miércoles, en horario de diez de la mañana a una y media de la tarde, o bien remitir un correo electrónico a la dirección omic.guadix@gmail.com. Ambas concejalías recuerdan además la existencia de una web municipal www.omicguadix.com con información de interés sobre diversas temáticas de consumo.
GABINETE DE PRENSA. AYUNTAMIENTO DE GUADIX.
1 de julio de 2013.
