(Martes 5 de abril) La Unidad Municipal de Salud y Consumo del Ayuntamiento de Guadix, dependiente de las Concejalías de Salud y Consumo representadas por Jesús Lorente y Laura Serrano, en el marco de la Estrategia para la Protección, Defensa y Educación de los/as consumidores/as (EMPEC), y ante las consultas con respecto a la compra-venta de oro y los establecimientos habilitados para ello, formuladas por los/as consumidores/as que se acercan a la Oficina Municipal de Consumo, se informa sobre esta situación.
Actualmente, y con motivo de la actual situación de crisis, son numerosos los establecimientos de compra-venta de oro que han proliferado en los últimos años. En este sentido, se hace necesario recordar que el oro es un metal que no pierde su valor en épocas de crisis, y que su precio cotiza diariamente en el mercado de materias primas de la bolsa.
Desde la Unidad de Salud y Consumo, con objeto de mejorar la protección de los derechos de los/as consumidores/as se recomienda que:
– Previo a la formalización del contrato de compra-venta de oro, el/la consumidor/a debe conocer la información necesaria de forma clara, comprensible y adaptada a las circunstancias, relativa a el precio de compra completo, incluidos los impuestos, así como el de venta.
– Los/as consumidores/as podrán exigir la comprobación de que las balanzas disponibles para la compra o venta de oro se encuentren verificadas por VEIASA (Empresa Pública de la Junta de Andalucía, Verificaciones Industriales de Andalucía, S.A.). En ellas se deberá observar la correspondiente etiqueta de verificación.
– Conocer cuál es el valor de referencia del oro en el mercado, y comparar los precios ofertados en los distintos establecimientos.
– En la factura, contrato y documentos necesarios en la compra-venta deben aparecer todos los datos obligatorios, como el nombre, razón social y domicilio completo del responsable de la oferta contractual.
– Si se tiene cualquier incidencia, se puede presentar una hoja de quejas y reclamaciones ante el establecimiento, que está obligado a entregarla. En caso de que, en el plazo de 10 días hábiles desde su presentación, no se haya recibido respuesta o ésta no sea satisfactoria, acudir inmediatamente a la oficina municipal de consumo de Guadix los lunes y miércoles en horario de 10:30- 13:30 h y formular la correspondiente reclamación. También se puede contactar de manera diaria en la dirección de correo electrónico omig.guadix@gmail.com
La Unidad Municipal de Salud y Consumo del Ayuntamiento de Guadix previene del riesgo de accidentes en la población infantil con las pilas botón
(Martes 5 de abril) La Unidad Municipal de Salud y Consumo del Ayuntamiento de Guadix, dependiente de las Concejalías de Salud y Consumo representadas por Jesús Lorente y Laura Serrano, en el marco de la Estrategia para la Protección, Defensa y Educación de los/as consumidores/as (EMPEC), informa sobre las pilas botón y los riesgos accidentales que pueden conllevarse de su uso en la población infantil y avanzada.
Tal y como se explica desde la Unidad Municipal de Salud y Consumo las pilas botón son aquellas que presentan un tamaño similar a una moneda y que se encuentran en la mayoría de los artículos de uso doméstico que suelen estar al alcance de niños y personas de edad avanzada. Considerando su tamaño y uso generalizado se hace necesario establecer las siguientes recomendaciones para prevenir el potencial riesgo de ingestión accidental:
* Mantener las pilas botón fuera del alcance los/as niños/as, y evitar que jueguen con ellas.
* Asegurar la adecuada protección y sujeción de las pilas botón en los instrumentos que las necesiten, para evitar su desprendimiento.
* No acercarse, bajo ningún concepto, las pilas botón a la cavidad bucal.
* Vigilar que las personas de edad avanzada confundan accidentalmente sus medicamentos con pilas botón.
* En caso de ingestión accidental, acudir inmediatamente al hospital.